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Communication professionnelle

Nom de la formation

Communication professionnelle

Apprenez à  communiquer dans un environnement professionnel

Descriptif

 communiquer de manière appropriée en environnement professionnel 

Objectifs de la formation

Se questionner sur :

  • La communication
  • Sa manière de communiquer
  • Les enjeux en entreprise

Découvrir de nouvelle approches 

  • Savoir faire
  • Savoir être 

Expérimenter et développer de nouveaux comportements productifs

Type d'action

Action d’adaptation et de développement des compétences des salariés 

Pré-requis

Pour public débutant 

  • Une première expérience professionnelle serait un plus.

Pour public avancé : 

  • Aucun prérequis

Cible

Tous ceux voulant augmenter leur compétence de communiquant 

Langue

Française

Durée

2-5j. (Modulable)

Type

Inter ou Intra 

Points Clés

Techniques de communication en situation professionnelle

  • La compréhension des non-dits  (verbale et non verbale)
  • Le prisme de référence
  • Le schéma de la communication
  • Le feedback qu’est-ce que c’est ?
  • Les registres de langage
  • Les différents médias utilisés pour la communication d’entreprise
  • Que signifie être professionnel
  • Des notions polysémiques où réside la difficulté de compréhension
  • Apprendre à se mettre à la place de l’autre : l’empathie
  • Pourquoi communiquer
  • Apprendre à pratiquer l’écoute active

Méthode Pédagogique

Apports théoriques adaptés au public

  • Prise en compte des problématiques propres aux stagiaires et intégration de celles-ci dans  le cursus de formation
  • Mises en situations, sur mesure
  • Quiz d’évaluation (en ligne si connexion internet de disponible – et que le matériel adéquat à été mis à disposition lors de la formation)

Agenda de Formation

Inter : demandez le calendrier

  • Intra :  sur commande
  • Zone géographique :  France, DOM-TOM, Pays francophone.

Tarification

Catégorie de tarification -> Débutant*

(* voir grille tarifaire)