Nom de la formation
Communication professionnelle
Apprenez à communiquer dans un environnement professionnel
Descriptif
communiquer de manière appropriée en environnement professionnel
Objectifs de la formation
Se questionner sur :
- La communication
- Sa manière de communiquer
- Les enjeux en entreprise
Découvrir de nouvelle approches
- Savoir faire
- Savoir être
Expérimenter et développer de nouveaux comportements productifs
Type d'action
Action d’adaptation et de développement des compétences des salariés
Pré-requis
Pour public débutant
- Une première expérience professionnelle serait un plus.
Pour public avancé :
- Aucun prérequis
Cible
Tous ceux voulant augmenter leur compétence de communiquant
Langue
Française
Durée
2-5j. (Modulable)
Type
Inter ou Intra
Points Clés
Techniques de communication en situation professionnelle
- La compréhension des non-dits (verbale et non verbale)
- Le prisme de référence
- Le schéma de la communication
- Le feedback qu’est-ce que c’est ?
- Les registres de langage
- Les différents médias utilisés pour la communication d’entreprise
- Que signifie être professionnel
- Des notions polysémiques où réside la difficulté de compréhension
- Apprendre à se mettre à la place de l’autre : l’empathie
- Pourquoi communiquer
- Apprendre à pratiquer l’écoute active
Méthode Pédagogique
Apports théoriques adaptés au public
- Prise en compte des problématiques propres aux stagiaires et intégration de celles-ci dans le cursus de formation
- Mises en situations, sur mesure
- Quiz d’évaluation (en ligne si connexion internet de disponible – et que le matériel adéquat à été mis à disposition lors de la formation)
Agenda de Formation
Inter : demandez le calendrier
- Intra : sur commande
- Zone géographique : France, DOM-TOM, Pays francophone.
Tarification
Catégorie de tarification -> Débutant*
(* voir grille tarifaire)