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Travailler en grande distribution

Nom de la formation

Travailler en grande distribution

Un environnement spécifique offrant d’importantes évolutions  de carrière

Descriptif

Grande distribution, lieu de rencontre de nombreux métiers

Objectifs de la formation

Qu’est ce que la grande distribution

Son fonctionnement

Les différents métiers

Se positionner

Les bons  comportements à adopter

Quels plans de carrières possibles

Type d'action

Actions de préformation et de préparation à la vie professionnelle

Pré-requis

Pour public  débutant : 

    • Une première expérience en vente serait un plus. 

Pour public avancé : 

    • Aucun pré-requis

Cible

Tous ceux, travaillant dans la grande distribution

Langue

Française

Durée

2-5j. (Modulable)

Type

Inter ou Intra

Points Clés

  • La complémentarité des missions,  des acteurs de la grande distribution, comment la prendre en compte.
  • Du service achat au SAV en passant par tous les métiers de la grande distribution, un engagement nécessaire pour la satisfaction client.
  • La gestion d’antagonisme
  • La réception de marchandise
  • La mise en rayon enjeu stratégique (facing)
  • Le réassort
  • La gestion au plus près de son stock  pour quels objectifs
  • L’inventaire à quoi sert-il ?
  • La gestion de gondoles, offres promotionnelles
  • La communication dans  le point de vente
  • Les  modes de paiement et le traitement des espèces
  • Le respect des procédures

 

Méthode Pédagogique

  • Apports théoriques adaptés au public
  • Prise en compte des problématiques propres aux stagiaires et intégration de celles-ci dans  le cursus de formation
  • Mises en situations, sur mesure
  • Quizz d’évaluation (en ligne si connexion internet de disponible – et que le matériel adéquat à été mis à disposition lors de la formation)

Agenda de Formation

  • Inter : demandez le calendrier
  • Intra :  sur commande
  • Zone géographique :  France, DOM-TOM, Pays francophone.

Tarification

Catégorie de tarification -> Débutant*

(* voir grille tarifaire)