Nom de la formation
Apprenez à vendre
Les bases de la vente , comprendre le besoin client
Descriptif
Vendre s’apprend ! Devenez meilleur vendeur !
Objectifs de la formation
Se questionner sur l’acte de vente
Découvrir différents scénarios de vente
Comprendre la relation client et ses attentes
Structurer ses échanges
Tirer leçon de ses échecs
Type d'action
Action d’adaptation et de développement des compétences des salariés
Pré-requis
Pour public débutant :
Une première expérience en vente serait un plus.
Pour public avancé :
Aucun pré-requis
Cible
Tous ceux ressentant le besoin de monter en compétence en vente
Langue
Française
Durée
2-5j. (Modulable)
Type
Inter ou Intra
Points Clés
- Le vendeur et son rôle
- Les différents type de clients qu’il est possible de rencontrer
- Découverte de différents outils d’approche client
- Les méthodes de vente sont-elles efficaces ?
- Pourquoi s’inscrire dans une démarche de développement de ses compétences ?
- Les non dits du client de vrais repères
- Satisfaire le client qu’est-ce que cela signifie ?
- L’écoute active
Méthode Pédagogique
- Apports théoriques adaptés au public
- Prise en compte des problématiques propres aux stagiaires et intégration de celles-ci dans le cursus de formation
- Mises en situations, sur mesure
- Quiz d’évaluation (en ligne si connexion internet de disponible – et que le matériel adéquat à été mis à disposition lors de la formation)
Agenda de Formation
- Inter : demandez le calendrier
- Intra : sur commande
- Zone géographique : France, DOM-TOM, Pays francophone.
Tarification
Catégorie de tarification -> Débutant*
(* voir grille tarifaire)